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                首页/工作专题/昆明市领导干部接听12345热线/往期回顾

                市生态环境局副局长艾发伟12月30日接听12345热线

                [发布时间:2021-12-30 12:57来源:云南网]

                按照市政府的统一安排,12月30日(星期四)9:30—11:00,昆明市生态环境局副局长艾发伟通过昆明12345热线接听群众来电并回答网民提问。

                热线1:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线。我是昆明市→生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?

                市民:艾副局长你〖好,我是盘龙区的住户,近期小区旁边开了一家温泉会所,自从该会所开业,使用的抽风机全←天24小时都在响,噪音十分扰民,尤其夜间休息的时候更加明显,油烟污染也严重。特别我有高血压,严重影响我的睡眠。且他们经营期间,把周边环境弄得满地油污,已经给我们周边住户的生】活造成严重的影响,希望政府相关部门调查々处理,解决噪音问题。

                艾发伟:涉及城市的油烟№污染、污水排放和噪声污染问题,市委、市政府高度重视,成立了餐饮业整治专班,对市民影响大的问题ζ进行整治,就你反映的问题,下一步,我们将在职责范围内,对噪音、油污等问题加大环境执法力度,安排相关的人员和单位到╳现场进行逐一核实。同时针对其他部门,比如污水的问题,我们将认真记录,把你所反映的问题转办给相关的部门进行办理。感谢你的来电,也谢谢你√的关注与支持,其他还有什么问题吗?

                市民:我还要强调一点,污水是一个问题,现在最大的♀问题是噪音问题,24小时开着空调和抽风,严重影响我们的睡眠。

                艾发伟:你反映的问题我们会按照处理程序尽快处理,谢谢你的来电。

                市民:好的,谢谢艾副≡局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

                热线2:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是★昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?

                市民:艾副局长◣你好,我是经济技术开发区阿拉街道办事处的住户,附近有一个铁加工厂房,长期以来,每天夜间厂里都会加工油漆,期间产生的气味非常难闻,对周边住户影响■很大,希望政府相关部↘门调查处理,予以查处。

                艾发伟:这一块涉及企业的生产加工,对排放污染物有污染物排放相关规定,围∮绕你反映的问题,我们下来会安排相关单位和相关人员到现场进行逐一核实,如果存在企业①违规超标、违法排污的行为,我们会依法依规进行查处,严厉打击违法排污行为。

                市民:好的,谢谢艾副∑局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

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                市生态环境局副局长艾发伟通过市长热线接听群众来电。记者 苏虹铭 摄

                热线3:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?

                市民:艾副局长你好,我想跟你♂反映一个问题。我是盘龙区江东商△业街的住户,小区周边有一个施工工地(任旗营棚户改造区),该工地全←天24小时施工,噪音十分扰民,尤其是凌晨4、5点就开始施工,噪音非常大,希望政府相关部门调查处理,予以整治,同时督促施工方文明施工。

                艾发伟:市委、市政府高度重视环境问题,市生态环境局、市住房城乡建设局、市城市管理局等相关部门加大了工地整治工作力度,围绕粉尘、噪音等问题作出一系列的整治措施。在整治过程中,按照建筑施工噪音的相关要求,除了应急、抢险抢修可以夜间施@工,因为工期要求必须连续施工的,夜间不允许施工。这一块在整个工作过程中也和市住房城乡建〒设局形成了工作联动,对夜间工地加大了巡查力度。你所反映的问题我们高度重视,会认真做々好记录,按照建筑施工的相关规定,跟市住房城乡建设局进行积极沟通,加大建筑工地的管理,规范操作,严格按照相关规定施工,最大限度减少对周边住户的影响。谢谢你的来电。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

                热线4:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?

                市民:艾副局长你好,我想跟你反映一个问题。我是盘龙区人民东路一个小区的住户,我们小区1栋1楼开了一家玻璃加工厂,该工厂每天生产期间产生了大量的玻璃粉尘,对我们住户身体产生很大的威胁,并且该工厂的设备24小时使用,夜间也ㄨ会有大货车卸货,产生的噪音很扰民,且我们楼上的住户能够明显感觉到震动,无法正常休息。根据规定,居民楼下是不可以开加工厂的,希望政府相关部门调查处理,督促该厂搬离或者是整顿。

                艾发伟:针对你反映的这两个问题,小区里面进行玻璃生产加工,这个可能需要相关的人员到现场进行核实,同时小区的管理这一块也涉及其他部门,围绕我们局的工作职责职能,我们将〇按照程序和要求安排相关单位和相关人员到现场进行核实,对它产生的粉尘噪音进行核实,按照相关的法律法规进行处理。同时,涉及▲其他部门的,我们也会按照12345热线办件的要求转到相关单位进行办理。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

                热线5:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?很高▃兴与你沟通交流。

                市民:艾副局长你好,我跟你反映一个问题。我是西山区二环西路的住户,我们楼下有一家火锅店长期存在油烟扰民的问题。且据我了解,该餐馆的厨房没有排▲烟系统,我们是住在楼上的住户,此情况已经严重影响了我们的正常生活,该情况已经存在半年多了,希望政府相关部门调查处理。

                艾发伟:餐饮污染问题是老百姓比较关注的问题,同时也是市委、市政府高度重视的民生问题,相关部门已经做了专题安排,成立了相关的餐饮业整治专班,开展相关的整治工作。针对你反映的油烟扰民、不安装油烟净化ξ 设备、超标排放等问题,下一步,我们也会安排相关单位,结合我们生态环境局的职能职责,到现场进行核实,依照环保的法律法规进行现场勘察,现场执法等相关工作。如果存在未安装油烟净化设备、超标排放的,我们将按照相关的法律法规给予惩处。同时,围绕你反映的小区旁边的餐饮业存在的问题也会通◇报给相关的部门,按照市长热线办理的相关规定和办理程序进行办理,谢谢你。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

                热线6:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?很高兴与你沟通交流。

                市民:你好,艾副局长,有一个比较棘手的事情要跟你沟通一下。是这样的,我住在润城五区,我们楼下有一个裙楼,有一家饭店占道经营,有一个炸油条的锅,那个锅正好在我们楼下,每天上午就把我们那一栋的包围了〓,窗户都不敢开。他把那个油锅放在门那里,城管一来他们就把锅收进去,而且这个炸油条的这家是给这家店租的,你去找店老板他也没办法。

                艾发伟:市委、市政府对油烟扰民等环境问题很重视,刚才你反映的这个占道经营、油烟扰民的问题,今年以来我们市里面专门成立了餐饮油烟的整治工作专班,加强对餐饮业的◢管理,市场监管局主要是管营业执照,城管是管占道经营、违法搭建经营,生态环境部门主要是监管餐饮业必须按要求安装油烟的净化设施设备。围绕你反映的这个问题,我们会高度重视,结合我们的职╱能职责,安排专人到现场进行调查,严格按照相关的法律法规进行处理。同时我们将按照市长热线的办件要求,协同市城市管理局和市场监督管理局,依法依规地进行处理。

                市民:非常感谢,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

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                昆明市生态环境局部分负责同志也来到接听现场了解群众反映的问题。记者 苏虹铭 摄

                热线7:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?很高兴与你沟通交流。

                市民:艾副局长你好,我是晋宁区晋城镇孙家坝村委会的村民,我们村内有一个制冰厂与制管厂,以上两个厂每天白天夜间地使用机器,机器营业期间产生的噪音非常扰民,导致我们无法正常休息∏。12月7日,我与邻居到晋宁区生态环境局反映了此事,工作人员表示会把违法企业的电断了,可到现在为止,非法企业都还在正常营业,希望政府相关部门调查处理,督促厂房尽快搬离。

                艾发伟:你反映的问题我们高度重视,接下来会结合职能职责,按照环保方面的相关法律法规,安排工作人员到现场进行核实,如果存在手续不全↙,我们将按照法律法规的要求依法处理,如果存在超标排放、违法排污的行为,我们也将按照法律法规,给予严厉的打击和惩处。感谢你的来电。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

                热线8:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?很高兴与你沟通交流。

                市民:艾副局长,你好,我想跟你反映一个问题,宜良县一个石雕厂在生产过程中产生粉尘、噪音,十分影响居民居住。我们向当地生态环境部门反映过,但问题一直没有得到有效解决,希望相关部门㊣ 调查处理,改善粉尘、减少噪音。

                艾发伟:针对此事我们会结合相关生态环境保护的法律法规,安排相关单位人员到现场对企业进行逐一核实,如☆果确实存在违法行为,会给予严处。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

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                市生态环↓境局副局长艾发伟在接听过程中认真记录下群众反映的问题。记者 苏虹铭 摄

                热线9:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?很高兴与你沟通交流。

                市民:你好,艾副局长。我是西山区西福路一个小区的业主,我们这个小区有一栋楼下开设了冷库,冷库的风机24小时工作,产生的噪音很大,我们向环保部门反映后,冷库方只是拿了一个很薄的东西盖了一下风机,但噪音还是很大,严重影响我们休息。我向市长热线反映后,依旧没有得到解决,现在冷库设备在夜间有时也不关闭,产生的噪音特别扰民,我们白天和晚上都无法正☉常休息,希望政府相关部门调查处理,督促冷库搬离小区。

                艾发伟:你所反映的问题我们高度重视,特别是围绕整个噪声有相关的法律法规,你所反映的属于社会生活噪声,相关法律法规规定有具体的标准和防治的要求,我们也会安排相关单位和人员到现场进行核实,按照法律法规,督促企业方安装完善防∴治设备,避免扰民。涉及多个部门的,我们会转交给其他部门办理。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

                热线10:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?很高兴与你沟通交流。

                市民:谢谢艾局长,我是金色大道的住户,紧挨着我们小区围墙的调蓄池每天夜间都在排放臭气(不是小区对面的污水厂),期间产生的臭味严重扰民。中央∩环境督察组都已经立案调查要求整改,但是相关部门并没有彻底整改,整改效果不好,臭味依然存在,因此对我们居民生活造成严重影响。经过我们业委会核实后,得知调蓄池并没有经过环保测评,希望政府相关部门调查处理,重视此事,督促调蓄池尽快搬离此地。

                艾发伟:你反映的问题我们高度重视,结合生态环境职能职责,派遣相关工作人员到现★场核实,如果确实存在违法行为,会按照相关法律法规处理。涉及多个部门的,我们会转交给其他部门进行办理。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

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                市长热线办工作人员接听市民来电。记者 苏虹铭 摄

                热线11:

                艾发伟:喂,你好,欢迎你拨打市长热线,我是昆明市生态环境局副局长艾发伟,请问你有什么问题要反映?很高兴与你沟通交流。

                市民:艾副局长你好,我想跟你反映一个问题。我是盘龙区的住户,我们楼下开了一家小黄牛米线店,长期油烟扰民,经营期间产生的气味十分刺鼻,已经严重影响了我们的正常生活。希望政府相关部门调查处理,督促该餐馆依法依规经营。

                艾发伟:你所反映的这个问题我们高度重视,市委、市政府对餐饮油烟这一块,在今年也成立了餐饮油烟整治的专班,制定了昆明市餐饮油烟整治工作方案,各级部门形成了工作联动机制。按照相关的整治要求,我们会结合※生态环境局的职能职责,安排相关单位和人员到现场进行逐一核实调查,按照相关的法律法规处理。涉及多个部门的,我们会转交给其他部门进行办理。

                市民:好的,谢谢艾副局长,再见。

                艾发伟:感谢你的来电,再见。

                今日接听已结束,感谢各位网友关注。

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